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ワイモバイルの下取りプログラムを使用し、下取り額がpaypayに付与されるハズだった。
流れは下記の通り
- ワイモバイルで下取りプログラムを使って新規契約
- 古い端末(スマートフォン)を配送
- 下取り額がPayPayに付与される
実際の時系列
2022.9.18 ワイモバイルで下取りプログラムを使って新規契約
2022.9.25 古い端末(スマートフォン)を配送。
2022.10.3 還元額9600円に確定
2022.10.13 還元保留
2022.12.24 ワイモバイルに問い合わせ
いつ還元されるのだろう?と思い3か月・・還元されないまま、12/24に問い合わせ・・・
現状
- ワイモバイルで新規契約
- 下取りプログラムを利用(PayPay還元9600円)
- 契約後、3か月たっても還元されない
もっと詳しい現状
- 子供の携帯電話を新規契約する時に、下取プログラムを利用
- PayPayアカウントは作成済で以前から利用していた
- 新しい端末が届いた時にPayPayアプリを入れるが、引継ぎがうまくいかず、問い合わせた結果、新規番号には以前の使用者がいて、他のPayPayアカウントに紐付けされていたままで解除していなかった(引継ぎしてなかった)
- PayPay事務局に問い合わせ、PayPayと番号の紐付けを行った
※ここで自動的にPayPayに9600円が入ると思っていた
上記の状態から3か月放置
▼問い合わせてわかったこと▼
①還元額はスマホを送ってすぐに確定していた
(9/25発送、10/3には還元額は9600円に確定)
②10/13には仮還元という形で保留されていた
ワイモバイルとPayPayが連携されていないので、連携が済み次第還元される
解決方法(実際に問い合わせて解決した方法)
マイ ワイモバイル(My Ymobile!)からPayPayと連携させれば、自動で還元されます。とのこと。
一言でいうととても簡単なんだけど・・
まずはMy Ymobile!にアクセスしなければならない。それから、PayPay連携画面を探して。
っといことで、わかりやすく画像で解説したいと思います。
流れはこんな感じ
①公式LINEからMy Ymobile!にアクセス&友達追加&連携
②My Ymobile!からPayPay管理&設定
③受け取り確認
注意)PayPayに登録した電話番号、パスワードが必要です
公式LINEを友達追加
①ラインを開きます
②トーク画面一番上の検索窓に「ワイモバイル」と打ち込み検索
③Ymobile!をタップして、友達追加(トーク)をタップ
④注意事項を読み「許可する」をタップ
My Ymobile!と連携
①Ymobile!のトーク画面で「Ymobile!と連携する」をタップ
②内容を確認してアカウントの連携を完了する
③アカウントの連携が完了したことを確認し、Ymobile!のline公式アカウントへ
PayPay管理画面までの道のり
ラインからPayPay管理までの道
①Ymobile!のline公式のトーク画面から、メニューをタップするとメニューが出てくる
(最初からメニューが出ている時もある)
②「LINEで簡単確認」をタップ(しつもんと打ち込まれる)
③「ご希望の内容をタップ」が出てくるので「各種お手続き」をタップ(各種お手続きと打ち込まれる)
④「ご希望の内容をタップしてください」の中から「その他のメニュー」をタップ(その他のメニューと打ち込まれる)
⑤「ご希望の内容をタップしてください」の中から「PayPay管理」をタップ
⑥「ご希望の内容をタップしてください」の中から「PayPay残高を確認する」をタップ
⑦出てきたURLをタップで「PayPay管理画面」へ
PayPay管理画面での設定
①特典の受け取り先を設定するをタップ
②受け取り先の電話番号&パスワードを入力し「アカウント連携する」をタップ
③「PayPayの特典受け取り先設定が完了しました」と表示されて終了です
数時間でPayPayにポイント付与されていることを確認してください
PayPayにポイント付与確認方法
①PayPayアプリを開く
②「すべて」をタップ
③「ポイント履歴」をタップ
④履歴を確認
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