ワイモバイル　下取りプログラム「PayPay還元」問合せ結果japanese-food.net

ブログ » ワイモバイル　下取りプログラム「PayPay還元」がされないので問い合わせた結果

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現状

もっと詳しく現状

解決方法（手順）

公式LINEを友達追加
My Ymobile!と連携
PayPay管理画面までの道のり

PayPay管理画面での設定

PayPayポイント付与確認方法

SoftBank光でキャッシュバック
スマホアクセのSoftBank SELECTION

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このページについて

ワイモバイルの下取りプログラムを使用し、下取り額がpaypayに付与されるハズだった。
流れは下記の通り

ワイモバイルで下取りプログラムを使って新規契約
古い端末（スマートフォン）を配送
下取り額がPayPayに付与される

実際の時系列
2022.9.18　ワイモバイルで下取りプログラムを使って新規契約
2022.9.25　古い端末（スマートフォン）を配送。
2022.10.3 　還元額9600円に確定
2022.10.13　還元保留
2022.12.24　ワイモバイルに問い合わせ

いつ還元されるのだろう？と思い３か月・・還元されないまま、12/24に問い合わせ・・・

現状

ワイモバイルで新規契約
下取りプログラムを利用（PayPay還元9600円）
契約後、3か月たっても還元されない

もっと詳しい現状

子供の携帯電話を新規契約する時に、下取プログラムを利用
PayPayアカウントは作成済で以前から利用していた
新しい端末が届いた時にPayPayアプリを入れるが、引継ぎがうまくいかず、問い合わせた結果、新規番号には以前の使用者がいて、他のPayPayアカウントに紐付けされていたままで解除していなかった（引継ぎしてなかった）
PayPay事務局に問い合わせ、PayPayと番号の紐付けを行った
※ここで自動的にPayPayに9600円が入ると思っていた

上記の状態から３か月放置

▼問い合わせてわかったこと▼
①還元額はスマホを送ってすぐに確定していた
（9/25発送、10/3には還元額は9600円に確定）
②10/13には仮還元という形で保留されていた

ワイモバイルとPayPayが連携されていないので、連携が済み次第還元される

解決方法（実際に問い合わせて解決した方法）

マイワイモバイル（My Ymobile!）からPayPayと連携させれば、自動で還元されます。とのこと。

一言でいうととても簡単なんだけど・・
まずはMy Ymobile!にアクセスしなければならない。それから、PayPay連携画面を探して。
っといことで、わかりやすく画像で解説したいと思います。
流れはこんな感じ
①公式LINEからMy Ymobile!にアクセス＆友達追加＆連携
②My Ymobile!からPayPay管理&設定
③受け取り確認

注意）PayPayに登録した電話番号、パスワードが必要です

公式LINEを友達追加

①ラインを開きます
②トーク画面一番上の検索窓に「ワイモバイル」と打ち込み検索
③Ymobile!をタップして、友達追加（トーク）をタップ
④注意事項を読み「許可する」をタップ

My Ymobile!と連携

①Ymobile!のトーク画面で「Ymobile!と連携する」をタップ
②内容を確認してアカウントの連携を完了する
③アカウントの連携が完了したことを確認し、Ymobile!のline公式アカウントへ

PayPay管理画面までの道のり

ラインからPayPay管理までの道
①Ymobile!のline公式のトーク画面から、メニューをタップするとメニューが出てくる
（最初からメニューが出ている時もある）
②「LINEで簡単確認」をタップ（しつもんと打ち込まれる）
③「ご希望の内容をタップ」が出てくるので「各種お手続き」をタップ（各種お手続きと打ち込まれる）
④「ご希望の内容をタップしてください」の中から「その他のメニュー」をタップ（その他のメニューと打ち込まれる）
⑤「ご希望の内容をタップしてください」の中から「PayPay管理」をタップ
⑥「ご希望の内容をタップしてください」の中から「PayPay残高を確認する」をタップ
⑦出てきたURLをタップで「PayPay管理画面」へ